Krautuvų parkų valdytojai puikiai žino serviso partnerių pasirinkimo svarbą. Galite valdyti pažangiausių krautuvų parką rinkoje, tačiau be patikimų serviso partnerių priežiūros, jūsų operacijos niekada nepasieks maksimalaus efektyvumo lygio.
Prastovos išlieka pagrindine grėsme visose medžiagų tvarkymo operacijose, ypač jei jūsų veiklai būdingi itin griežti pristatymo terminai ar didelė apyvarta. Štai kodėl įsiklausymas į jūsų poreikius, greitas reagavimo ir aptarnavimo laikas, gebėjimas atlikti prevencinę priežiūrą laiku, tikslus krautuvų ir kitos sandėlių technikos gedimų nustatymas ir pašalinimas, turėtų būti vieni svarbiausių veiksnių, į kuriuos derėtų atsižvelgti renkantis krautuvų serviso paslaugų tiekėją bendradarbiavimui.
Norint priimti teisingą sprendimą, siūlome susipažinti su 8 pagrindiniais kriterijais, kuriais turėtų pasižymėti krautuvų serviso partneris
Paslaugų sutartis, atitinkanti Jūsų poreikius
Paslaugų teikėjas turėtų pritaikyti serviso paslaugų paketą jūsų poreikiams. Įvertinkite kasdienes operacijas ir techninių aptarnavimų dažnumą.
Kompleksinis paketas
Įvertinkite savo krautuvų ir kitos sandėlių technikos aptarnavimo kaštus prieš juos įsigyjant. Profesionalus paslaugų teikėjas visuomet įvertins technikos ypatumus ir pateiks individualų aptarnavimų grafiką.
Serviso darbo laikas
Techninės pagalbos jums gali prireikti bet kuriuo paros metu. Rinkitės partnerius, galinčius pasiūlyti 24 / 7 paslaugas.
Atstumas
Mažas atstumas = greitas atvykimas. Pasidomėkite, koks nuotolis skiria jus ir ir artimiausią serviso centrą. Ne ką mažiau svarbu ir tai, ar partneriai turi pakankamą kompetentingo personalo skaičių.
Atsarginės dalys
Greitai pristatomos, originalios dalys užtikrins spartesnius procesus ir ilgaamžį technikos veikimą.
Paslaugų asortimentas
Visuomet žiūrėkite vienu žingsniu į priekį. Net jei šiandien jums pakanka tik techninio aptarnavimo, pasidomėkite ir apie kitas atliekamas paslaugas (baterijų pildymą, baterijų patalpų įrengimą, ratukų keitimą ir pan.). Galbūt, atnaujinus techniką, jūsų partneriai neturės galimybių ja rūpintis. O galbūt jie remontuoja tik vienos rūšies krautuvus?
Darbuotojų kompetencija
Svarbi ne tik serviso meistrų, tačiau ir jus aptarnaujančių vadybininkų kompetencija. Juk visuomet malonu sulaukti pagrįsto atsakymo ar profesionalaus patarimo.
Technologinė pažanga
Žinoma, ištirti technologinę įmonės pažangą gali būti sudėtinga, tačiau iš esmės, svarbu įsivertinti ar partneriai atliepia jūsų poreikius dabar ir ar gebės juos atitikti po kelerių metų. Tai gali apimti technologijas, diegiamas sandėlių technikoje, klientų ar jūsų pačių siūlomas inovacijas ir rinkos diktuojamą ritmą.